服务承诺，有效服务承诺的含义是什么
有效服务承诺的含义是什么服务承诺又称服务保证，是指以顾客满意为导向，在服务产品销售前，以口头或书面的形式，公布服务质量或效果的标准，并对顾客加以利益上的保证和担保。有效的服务承诺必须具备的特性包括：①现实性；②彻底性；③明确性；④利益性；⑤真诚性。2，服务承诺一句话经典的有哪些服务承诺一句话经典的有如下：1、柜台如擂台，顾客如判官。2、开展优质服务保障生殖健康。3、不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要求。4、顾客不分大小，交易无论多少。5、开展婚育新风活动构建和谐文明社区。6、售货先开口，...
更新时间：2022-06-29标签： 服务承诺服务服务承诺承诺 全文阅读