客户服务经理，请问银行客服经理和客户经理什么区别
请问银行客服经理和客户经理什么区别一码事。客服一般指为客户服务。客户服务（CustomerService），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。简单一点说，都是服务！不同的是，客户经理经常面对的是人！客服经理经常打电话、接电话多一点！youknow?2，客户经理是做什么的客户经理客户经理既是与客...
更新时间：2022-04-27标签： 客户服务经理请问银行客服经理和客户经理什么区别客户客户服务客户服务经理 全文阅读