网易游戏的客服，相对来说比腾讯游戏客服要好见不少，下面来说说具体方法。其实网易游戏是由游戏客服中心的，GM163.com就是网易游戏客服的官网。不知道您的小孩成年了没，现在很多的游戏公司都支持未成年人误充退款的，首先的话可以联系游戏公司的客服，如果可以找客服解决问题的话那再好不过了，如果不能解决的话也是可以找民警帮忙与游戏公司当地警方联系协商处理的。
以前都说信访难，现在游戏里见客服更难。网易游戏的客服，相对来说比腾讯游戏客服要好见不少，下面来说说具体方法。其实网易游戏是由游戏客服中心的，GM163.com就是网易游戏客服的官网。里面基本涵盖了所有网易代理和网易游戏。比如说题主说的大话西游2，我们可以点进去看一下。选择大话西游2这个游戏之后，我们能看到除了一些通用的问题提交界面，右下方还有网易的客服热线。
如果问题紧急，或者比较难处理，直接拨打客服热线即可。另外，网易还有专门服务于“大R”玩家的客服。 这些客服一般你是联系不到的，但是，每当你在某个网易游戏里花了好几千大洋，然后愤然弃坑的时候。这些客服们便出来了，嘘寒问暖，祝你生活愉快，问你游戏里那不开心啦？怎么不玩啦？跟你谈人生谈理想谈感受，最后还会表达网易游戏对你的念念不忘，提醒你赶紧回来充钱。
这些客服也时长被玩家调侃：“充钱不过万，你连被打电话的资格都没有。”现在国内游戏玩家越来越多，客服需要受理的问题来就越来越多。 所以很多大游戏公司为了节省成本提高效率，选择了人工智能客服，然而这些不成熟的人工智能客服是没有灵魂的，很多时候并不能解决玩家的问题。所以，游戏客服和对玩家反馈的问题处理方式，也是国内游戏一个有待改进的大问题。
小孩子第五人格冲了一万多，有些是自己买装备，有些是送给自己的好友，我现在是在找客服协商，请问报警有用吗？我该怎么办？
不知道您的小孩成年了没，现在很多的游戏公司都支持未成年人误充退款的，首先的话可以联系游戏公司的客服，如果可以找客服解决问题的话那再好不过了，如果不能解决的话也是可以找民警帮忙与游戏公司当地警方联系协商处理的。如果这样还是不行的话您可以换一种思路，比如向有关部门举报游戏公司监管不力，或者注册有漏洞，未成年人用户有充值入口，充值金额上限太高。
