感谢✨电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，平常拿起电话我们每个人都会，如果有一天通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向呢，可真不是不是一件简单的事情了。电话销售有别于我们常见的面对面和客户沟通，最终达成协议，我觉得电话销售是要比这种接触型销售要求更高，个人沟通技巧以及表达能力也要求更严格。
你对电话销售这份工作怎么看？
感谢✨电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，平常拿起电话我们每个人都会，但是如果有一天通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向呢，可真不是不是一件简单的事情了。电话销售有别于我们常见的面对面和客户沟通，最终达成协议，我觉得电话销售是要比这种接触型销售要求更高，个人沟通技巧以及表达能力也要求更严格。
因为在这种不见面的情况下，仅仅通过你的语言来感染客户，最终达成我们的意愿是比较有挑战性的。如果是初次接触电话销售工作，首先肯定担心的一点就是自己拨出的电话会不会让客户拒绝，自己特别容易预设立场，因此新手是很难迈出第一步的，主要原因也就是专业技巧缺乏，导致没法应对客户随机的问题或者反感拒绝，缺乏自信心。
比如遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你，你想这样还能达到预期的效果吗。其实做不好销售专业知识一方面，另一方面也是要克服自己的胆怯锻炼自己的自信心，只有自身强大了，再与客户的谈判中你才有可能占据上峰。比如我们可以从这几方面入手：1.摆正好心态。
销售，被拒绝是再正常不过的事情。我们要对自己的产品和服务有百分之两百的信心。 2.善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结争取下次改正。 3. 学习充实自己。无论专业知识还是心理方面的书籍也应该多读一些，销售干的久了，你会发现这就是人与人之间的一场心理战，谁先认输，哪么就成就对方。
一个销售如果每天打电话都没有业绩，放弃还是坚持？你会怎么做？
遇到问题就放弃，这职场没法混了不遇到问题的职业是不存在的，工作中遇到问题，虽因人而异，但都是再正常不过的事情了，以此态度看到问题，助于转移工作问题带来的心理压力，引导自己思考解决问题的办法。职业能力的成长，就是在解决问题的过程中实现的，那么如何才能把问题当成自我提升的机会呢？第一种方式是求之以内，掌握问题分析和解决的技能，把在工作中或生活中遇到的每一个问题，都当成练习自己问题分析解决技能的机会，好处是，能够通过积累不断提高自己的问题解决能力，问题是，这需要时间去分析和收据数据。
第二种方式是求之于外，你所遇到的问题，别人或许也遇到过，尤其是绩效表现比较好的员工，多向别人讨教，从别人的经验里快速找到解决问题的方法，好处是通过不断尝试，能够相对较快的解决问题，问题是，这种解决方案是经验之谈，不利于创新和突破。第三种方式是以内为主，内外兼修，所谓以内为主，依然以问题分析与解决技能为主线，把通过请教获取的信息，作为自己分析和解决的一部分，从多个视角，对问题进行分析，获取不同的解决方案，从而为问题的解决提供备选方案，避免在解决问题过程中，出现异常情况而无计可施。
