投诉的地方可以是支付宝官网，也可以是消费者保护协会。应对办法：1,面对上门的工作人员可以大方接待，没有必要躲避。但必须要求对方出示证件。2,和前来走访的工作人员好好沟通，别起冲突，因为完全没必要，他们也是为了工作，如果对方有冒犯行为可以报警。3,他们走访的所有资料都不具备法律约束力，所有不必紧张，如果不欢迎可以让他们离开。
其实他们也没啥资料，如果要你填写什么东西完全可以拒绝。这里必须要澄清几点催收说的话：一，走访居委会，这是吓唬你的。第一，他们没有权利去走访居委会；第二你的欠款和居委会没有半毛钱关系；第三，居委会的压根不会理彩他们。二，派出所就更是扯了，他们去都不敢去。再说派出所也不可能会配合他们。三，可能他们还会走访司法所，这性质也是一样的，没人会理睬他们。
因为这这单位都属于政府部门和执法部门，没有配合他们的义务。四，他们拒绝起诉你其实是没有权限起诉你。从法律角度讲，你逾期后支付宝有权起诉你。但他们一般都不会采用起诉的办法，具体原因有想知道的再评论里问。五，催收会想办法收集和你有关的所有信息，包括单位信息私人信息。但这种行为是违规的，一经发现要学会维护自己的权益。
最后告诉你解决的办法和建议：一，根据你的描述，我认为对你最适用的办法是跟支付宝协商本金分期还款。协商的方式为：直接致电支付宝官方，跟他们讲明白你目前的处境和情况，自己制作出一个有效的还款方案。也可以直接联系某宝的监管部门，必须消费者协会。二，面对第三方催收要客气但有立场。他们的目的是想尽一切办法让你尽快全额还款。
如果他们拨打电话频率太高，你可以选择不接或者屏蔽。三，第三方催收机构的话不可全信。面对他们的语言伤害可以维权，但要保存好录音证据。他们在跟你沟通多次都没有还款后态度语气会变得很糟糕。四，短时间的困难谁都会遇到，因此不必自卑，也不必给自己太大的压力。只有放松身心才能找到最好的解决办法。总结：写这个回答的目的有两个：一是因为第三方催收的有些行为的确太不人道了。
他们理由欠款人的信息差，对欠款人没有底线和休止地催收。这种行为的确让人觉得不耻。二是因为逾期后如果不懂正确处理只会让事情越来越糟糕，因此把我知道的分享给大家，让大家可以少走一些弯路。避免一些损失。这里特别说明下：欠款还钱于理于法都是必须要去履约的义务。逾期之后还是要积极地去凑集资金，开源节流。早日履行自己的还款义务。
