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搞好一个营业厅需要做到哪些方面,一个营业厅温暖一座岛

来源:整理 时间:2022-04-24 17:26:07 编辑:科技知识 手机版

作为一个管理者,在工作中哪些方面应该做好?

作为一个管理者,在工作中哪些方面应该做好

管理者有高级管理者、中层管理者和基层管理者,而管理者也是分工的,在其位而谋其政,若你当的是一名高层管理者,我想你不会提出这样的问题,那么我就分享一下中层管理应该要做些什么工作,而基层管理的权限没有中层的大,但是中层的视野、团队和管理能力都比基层的大,所以中层是可以下行基层管理者的,那么我就分享一下中层与基层的共性。

他们应该会做些什么呢?1.人事安排与任命——识人、用人和培养人我用识人替换招人,因为识人比招人更表达得到位——能为你所用的人才,不一定会来自外部的招聘,他也可以来自于公司的内部:有些人才因为得不到机会而困在一位置上,若你能将他招过来,放在适合的位置上,他们发挥出来的能力比他现在在这位置上的能量更大。这时候你要做的不是去外面招人,而是找到一个合适的理由,让他的上司愿意把这人调给你来用,这时你就要兜售你的概念了——你为什么要用这人?为了支持公司把新业务拓展成更上一层楼站在公司的层面上,你在现阶段找人支撑新业务,没有人比他更合适了,于是就打着“把新业务做好,就要抽调最优秀的人去攻克”名义,让这位上司不得不“忍痛割爱"——当然你也要与当事人沟通,用愿景和机会来吸引他的自愿加盟,避免出工不出力的现象。

成为他部门的上司,有调用人员的权力当你成为他上司的上司时,那么调人用人就是你有权决定,这时你要做的就是说服高层管理者,让他们支持你的想法和计划,这时你要做的就是你提出你的计划,高层为什么要支持你?你的目标能为你争取到相应的人员和资源吗?为什么在你的带领下,就能变得更好?怎样证明你的落地计划和调兵遣将是有效的?短期内的结果让人感觉到满意吗?瘦田没人耕我们可以理解为这人在他现任上司手上,他不会用,或者说是没有将他的潜能发挥到极致,并且这人与你聊过后,愿意跟着你大干一场,并且从他的意愿、执行和结果来证明他自己,而他的上司对他在能力上的认知并不如你,觉得让给你也无所谓,那么这人就能调过来为你所用。

外部招聘人员这里有两种技巧,一种是招同行里面的优秀人,有着不错的就职经历和良好的个人成就动机的人,这样的人有好处就是不需要给太多的培养,但需要去盯着结果导向说话,另外还要注重他的可学习性:是否因为现在环境改变了,而作出对应的调整,而并不是生搬硬套上家公司成功的经验;另一种则是招在甲方公司做过差不多职能的人,他们有一定的能力,并且做过甲方公司,能做好换位思考,知道当甲方时会怎样想,现在做乙方了,则会从甲方的思维去考虑问题和切入执行,争取做到位,这类人只需要在前期投入时间和精力去培养他们的技能和意识去适应环境的改变,同时宣导他们对流程的熟悉和了解,在后期能自己上手后,自然会独立作业,会有很强的能力表现,工作结果数据都能表现不错;识人只是第一步,我们还要做第二步:该怎样用人,安排他在一个他擅长并且能做得更好的岗位上?他的核心能力是什么?员工擅长供应链,你非得要推他去干销售,而这个不遵循他的个人意愿和能力范围,那么很容易让他“夭折”——要不辞职,换个公司干回自己所擅长的?知人善用是第一步,你要知道这人擅长什么,放他在这个岗位上,他只要发挥出他的核心能力,那么就能创造更大的价值,并且让他得到成就感、满足感和不断地追求做得更好的感觉,加上不低的薪水,自然会有不错的发挥,这里的能力不仅是指业务能力,还有沟通能力(怎样说话,别人听得进去并愿意按你所说的做)、逻辑分析能力、管理能力和诊断问题的能力等等。

他是否有学习力?愿意接受变化带来的进步?很多人在一个岗位呆久了,在思想上变得越来越“懒”——有了经验和成功的路径依赖,他已经变得不想改变了,而经我的发现,越是思想变得“封闭”,正是个人能力下滑的开始:市场本身都在变化,而变化在倒逼着你去做出相应的改变,这些改变有些是你之前没有做过的,要迈出第一步去做尝试,不要过早地去拒绝,因为你在执行的过程中,你会发现新的一遍“天”——就算最后失败了,你仍可以在这执行中学到新的东西,能把这新的东西运用到当下的工作中去,若不能改变整个工作,可以改善部分工作、提升它的效率也行,不要“一刀切”地认为没用,就把这个摸索出来的方法和思维认知全盘否定了,这样你拒绝的是成长中的自己,不会有太大的长进。

他的个人价值观,能否和你相容?或者说大部分与公司价值观所吻合?很多人离开并不是因为能力,而是因为价值观,当你升为中层管理的时候,你的价值观是与公司所提倡的相吻合的,那么站在公司的角度上看,你能更好地践行公司提倡的价值观,并且让身边的人受到感染和追随,于是你在识人、用人时,会有一道隐形的“标尺”来衡量这人是否合适,这标尺就是公司提倡的价值观。

当这人能力有时,你是否有深入地想过:他的价值观怎样?能与公司所提倡的相吻合么?价值观不是说出来的,更多的是做出来的,而做这个动作,则是管理者用肉眼去观看,去衡量他的说话和行为是否能满足公司价值观的要求,并且能做到言行一致,越是接近公司的价值观,你们两会越默契,自然在信息的沟通和交换上没有太大的障碍,从而能达到1 1

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