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二手车 质保 产品,二手车有保修服务吗?

来源:整理 时间:2022-04-23 02:31:18 编辑:汽车经验 手机版

1,二手车有保修服务吗?

其实二手车是有保修的,只不过二手车不同于新车,保修的范围并不涉及每一辆二手车,目前国内有二手车企业也开始做汽车保修的服务了,还有像第三方检测机构平台也有相应的保修产品提供,譬如车况宝

您好,您可以关注一下北京优途,公司有一个专门和怡安沃泰合作的二手车延保服务,可以了解下

自己修吧。买卖合同上应该没写的。

二手车 质保 产品,二手车有保修服务吗

2,买二手车有必要买质保吗?为什么呢?

你好,这个看你自己,懂车就不需要,不懂最好还是买个保障,现在很多二手车都还在质保范围内,一般都是三年十万公里,有问题都可以找4S店

没有必要,这是强制盈利项,就是你买了 真有问题也给你处理不了

给你普及一个知识,质保≠保险。质保是对于汽车的零部件进行保修的。你购买质保后,如果承保的零件出现问题了 ,质保公司就会进行保修之类的。我个人觉得还是有必要买的,因为二手车故障率更高。我 自己 购 买 的是万高质保,价格不贵而且售后服 务良 好。

还是有必要的,这个我正好有发言权!

二手车 质保 产品,二手车有保修服务吗

3,朋友e车二手车延保产品的优势有哪些

一.更省钱(修车不花钱): 您在购买了二手车延长保修后,只要车辆所发生的故障属于延长保修手册所述的范围内,无论拖车费、维修零部件及人工费用有多高,都由保险公司来承担。这样等于提前锁定了您的用车成本,有了保修,以后可以修车不花钱。 二.更省心(原厂配件,专业服务): 该产品是由4S原厂提供的,当发生保修范围内的故障时,您只需联系4S店修理就可以了,就像在两年的原厂保修期内是一样的流程和解决办法。原厂纯正配件的使用将得到保证,而成本将由保险公司来承担。更不用为了贪图一时低廉的维修费用,在非正规维修点修车,修车质量得不到保障不说,更容易造成日后安全驾驶的隐患,得不偿失。 三.多选择(自由选择): 我们有“尊享计划”和“乐享计划”八种产品,并且各有3至24月可供您选择,您可以根据所购车型和实际用车情况选择最适合自己的二手车延长保修产品,从而将保修服务的消费权和选择权掌握在自己手中。 四.更保值(延长保修合同,车辆的保值服务 ): 二手车延长保修服务合同是可以随车转让的,如果您打算在保修期转手出售此车辆,那它的售价将高于市场上同类二手车的价格。因为消费者购买二手车最担心的就是前车主的驾驶习惯及使用环境等未知因素对车辆机械状况的影响,有了二手车的保修保证,就可以放心的购买了;同时,一份有效的二手车延长保修合同通常意味着这辆汽车的维护保养非常规范,性能良好。所以您购买二手车的延长保修能对车辆能起到保值的作用。

二手车 质保 产品,二手车有保修服务吗

4,买二手车能保证质量吗?

展开全部 车主你好,最好是购买私家车主的二手车,这样中间没有差价,有质量保证,二手车交易市场的车需要专业的维修人员帮你试车才能确定质量,希望我的回答可以帮到你,你可以点击头像关注我并进行一对一图文咨询问答,我会尽力帮你解答问题,祝你生活愉快,阖家幸福!

相对来讲北京、上海、广州等大城市的二手车价格稍微低一些,一般的大中小城市都有二手车的市场,除此之外二手车网站也不少;购买二手车要选择一个有规模的二手车交易市场;二手车应该怎么样来挑选呢?

首先应该是车辆的手续齐全、有效;其次一定要注意车况(关键注意底盘、发动机、转向、制动),同时不要误购到隐瞒的事故车;

除此 之外,购买二手车有一条潜规则:就是可遇而不可求。一定要多转、多看;才能买到好车。如果自己接触车辆比较少的话,可以邀请内行的朋友一起去;另外购置汽车要考虑综合的因素, 汽车的购置绝对不同于其它商品,除了它自身产品要好之外还要兼顾到其它因素;在车辆的使用过程中,购置费用只不过刚刚占到四分之一罢了;大部分的开销都在后面的使用、维修、保养过程中。

所以购置车辆时除了汽车本身的性能外还应该多从以下几方面来考虑:

1、首先是看自己的用途(千万别说是‘开’);是做为代步工具、还是用于商务?

2、预算和价位;过高、过低都不宜;驾驶和乘坐的舒适性、实用性;

3、车辆的性能;安全、操控、能耗、维保成本等;

4、生产厂家,这主要是看厂家的实力;别像国内某些企业,干个n年,销声匿迹了,倒霉的自然是消费者;

5、维修、保养的日常费用;三滤及常用零件、配件的价格;维修保养技术力量与方便性;

6、市场占有率;有的产品本身是好东西,但是市场占有率极低,别的产品还好凑合,汽车绝对不行(普桑、捷达车型陈陋,但仍然能畅销,就是例证);因为它不是三年、两年的易耗品,五年后找不到配件的车别说 自用,连二手车都卖不上价;更不用说三手了。

5,新能源汽车高速发展背后:召回率达13%,三年车龄贬值过半_

编者按:本文来自证券日报,记者:龚梦泽,36氪经授权转发。

2018年尽管车市整体表现不佳,但是尚处于成长期的新能源汽车却逆势上扬。据全国乘联会发布数据显示,2018年,新能源乘用车销售100.8万辆,同比增长88.5%。

然而,在新能源汽车销量蹿升的同时,据《证券日报》记者市场调研发现,在消费者心中,新能源乘用车并没有形成广泛而统一的认知和认可,促成消费者购车的最主要原因仍为财政补贴和不限牌的双重政策助推。

与此同时,新能源汽车保值率低、三电安全问题突出、召回比例高企等问题也成为该行业高速发展背后虚火上升的明证。数据显示,2018年全年共召回新能源车辆13.57万辆,召回比例高达13.46%;三年车龄的新能源二手车保值率仅为47.5%。

2018年召回13.57万辆,新能源车召回比例达13.46%

据国家市场监管总局统计数据显示,2018年包括比亚迪(腾势)、力帆、众泰(云100、云100S)、路虎、华晨宝马(530Le)、北汽新能源、江淮汽车七大车企召回了新能源车辆(包括纯电动车和插电式混合动力车)。此外,拓速乐汽车销售(北京)有限公司也向国家市场监管总局主动进行了备案,召回部分进口Model S系列汽车共8905辆。

具体各家车企,北汽新能源累计召回6.94万辆,众泰汽车召回3.13万辆,比亚迪(腾势)召回1.01万辆,特斯拉召回8905辆,力帆汽车召回6431辆,江淮汽车召回4248辆,路虎中国召回3406辆,华晨宝马召回2001辆。

《证券日报》记者据此计算,2018年全年共召回新能源车辆13.57万辆,约占到全年汽车召回总量的1%。但如若对比同年新能源汽车100.8万辆的销量数据,新能源汽车召回比例则高达13.46%。

针对具体的召回原因,记者注意到,去年新能源汽车召回故障主要集中在车辆电池、制动助力真空泵以及专用变速器三个方面。

电池方面,新能源汽车搭载的锂电池单体电芯由于自身存在内阻,在输出电能的同时会放量,当自身温度超出其工作温度范围时会影响性能和寿命,甚至会出现热失控,导致失火。江淮汽车的召回即与此有关。

(原文标题为《新能源汽车高速发展背后 召回率高达13% 三年车龄贬值过半》)

对此,中科院院士、中国电动汽车百人会执行副理事长欧阳明高表示,电池热失控是电动汽车自燃起火的主因,保障电池系统安全性的核心是研发先进的电池管理系统。目前,国内在电池管理系统方面还存在精度不够等问题,需要加大研发力度。

3年车龄贬值过半,新能源二手车保值率低

有别于传统燃油车的发动,由于新能源汽车采用电机驱动,无法为汽车刹车总泵提供真空助力,因此需要搭载真空助力泵。而这一配件若出现问题,将直接威胁行车安全。如北汽新能源的召回,就是由于制动助力真空泵故障所致。

此外,力帆召回是因为纯电动轿车专用单速变速器的换挡机构“P”挡设置和倒车换挡逻辑存在安全隐患;众泰则是由于人员装配失误,可能导致车辆动力可能中断或制动助力无助力。

据中国汽车流通协会发布的汽车保值率报告称,2018年12月份,3年车龄的进口车型、合资品牌国产车型、自主品牌国产车型的平均保值率分别为63.5%、63.9%和57.4%。与此相比,考虑到三电系统、补贴政策和产品更新换代等因素,3年车龄的新能源二手车保值率仅为47.5%。

对此,中国汽车流通协会副秘书长罗磊表示,目前新能源二手车市场暂不成规模,大部分家庭的新能源车还没到需要更新的阶段,难以支撑起价格体系。

记者调研发现,有65%受访者称担心电池衰减影响续航,有22%受访者认为贬值率高,10%左右的受访者则对于电池后续质保无甚信心。

事实上,消费者的担心不无道理。尽管早在2015年4月份,财政部、科技部等四部委就明确规定新能源汽车生产企业应提供不低于8年或12万公里的质保期限等规定,但对动力电池衰减至什么程度才进行更换方面以及是否应免费更换均未做明确规定。

此后,为进一步打消消费者的购车用车信心,有不少新能源车企曾尝试对其新能源汽车进行回购计划。然而,由于动力电池在整车中成本占比较高,更换电池所产生的成本会严重影响企业利润,且目前动力电池回收利用也缺少明晰的盈利模式,所以多数车企大都施行一阵便草草收场。

6,iPhone激活后身价大跌,背后有什么灰色秘密?_

编者按:本文来自微信公众号“运营研究社”(ID:U_quan),作者 套路编辑部。36氪经授权转载。

这两天,我身边发生了一件很有意思的事情。

朋友 A 想卖掉自己的 iPhone X,另一位朋友 B 想在某鱼买一部二手 iPhone X。

起初我还觉得很不错,有了某鱼这类二手平台,就不用我帮他们牵线了。

结果,我发现事情并没有想象的那么美好。

朋友 A 抱怨说:

这个手机买来只是激活了,几乎没有用,在闲鱼上竟然便宜 1000 都没人买!

朋友 B 吐槽说:

就是因为穷才想在某鱼买个二手,结果一个个价格高的,当自己是全新呢?

为什么二手市场的买家和卖家的态度差异如此之大呢?

PS:今天文章的信息量可能有点大,挑战一下自己吧~

01.为什么我们不相信二手市场?

提到在二手市场买东西,我们第一反应是东西良莠不齐,更多时候会觉得东西不靠谱,如果不是为了省钱,才不愿意买二手的。

但是实际上,有不少人想出手的二手商品其实质量很好,甚至跟全新的并无两样,为什么最后二手市场的东西实际上都不怎么样呢?

其实是因为对于二手商品,卖家往往比买家掌握更多的消息(商品的磨损等等),这种差别就叫做“信息不对称”。

“信息不对称”会导致什么问题呢?

买家知道自己要承担二手商品质量低的风险,因此会对所有的二手商品持怀疑态度,从而只愿意出较低的价格购买,这种情况就叫做买家的“逆向选择”。

因为买家只愿意出低价的“逆向选择”,最后那些手持优等品的卖家就不愿意把自己的东西“贱卖”了,而那些知道自己的东西是次品的卖家依旧是乐于出售,随后二手市场上剩下的几乎全是次品,也就形成了“柠檬市场”(次品市场)。

有的小伙伴可能想反对,明明二手市场也有好产品,这些好产品的卖家基本上都是因为客观压力,不得不及时出手。比如说,搬家的时候(尤其是搬到别的城市),就不得不低价卖掉一些质量很好的东西。

因为信息不对称导致信任危机,又引发逆向选择,最后导致二手市场变成了“柠檬市场”,可以说信息不对称会产生很多负面影响。

其实除了二手市场的信息不对称,不知道小伙伴们有没有发现,在保险市场(保险公司不知道购买保险者是高风险还是低风险)、老板和员工(老板不知道员工有没有负责任)之间也存在信息不对称。

这种情况下,信息不对称还会导致“道德风险”。

什么意思呢?举个例子,比如一个人给自己的自行车买了丢失的保险,那么他很可能就不会给自行车用质量很好的锁,反正被偷了有保险公司赔。

“逆向选择”和“道德风险”是信息不对称带来的 2 个问题,在二手市场主要是“逆向选择”的问题,那么信息不对称可以解决吗?

开头我的两个同学,最后由我作为中介,让朋友 B 买到了便宜 1000 的全新 iPhone XR,这是因为我作为中间人帮他们解决了部分信息不对称的问题。

但是这只是一个很小的二手市场,放到庞大的现实二手市场中,又该如何解决呢?

02.如何解决用户的信任问题?

前文已经说过,许多用户在选择购买二手物品时(自愿自主选择),即使产品尚未实际损耗,但依然会极大程度压低价格。

其实最大的原因就是买卖双方信息不对称造成的信任危机,让买方觉得物品不值卖方标出的价格。这对于卖方来说,是一件非常吃亏的事。

这种情况下如果有值得信赖的第三方背书是最有效的,比如苹果公司官方渠道的翻新机,即使价格比一般二手贵,也会有人愿意购买。

苹果官方渠道的翻新机

但是能找到靠谱的第三方是很困难的,对于没有背书的情况,该如何操作,才能解决买卖双方的信息不对称问题呢?

其实卖方可以发送一些关于自己物品的信号,这种信号有 2 个可靠原则:

1)难于造假原则

经济学中有个理论叫“难于造假原则”,意思是一个信号要在竞争对手之间表现出可信性,它必须难于造假。

简单来说,卖方向买方出售二手物品时,他传达出的信号(卖点、特性、诉求等)必须不容易造假。为什么要强调“难于造假”呢?

因为如果他能轻易造假,那就意味着其他任何人都能轻易造假,都可以模仿和创作出这个信号,买方就会觉得信任度降低。

举个最简单的例子,我们日常喝的水,瓶子的密封方式是商家制造出来的,如果你已经拧开过(即使没喝),那么别人也能一眼看出来,因为手工无法将瓶子密封回原来的样子。

当然,上面这个例子比较生活化,检查产品质量并不难。但如果是复杂的产品、非常贵重的物品,买方无法直接检视产品质量,那怎么办呢?

最核心的验证方式还是看卖方传达的信号是否难于造假,但可以尝试从其他角度验证,比如沉没成本、关联因素等。

如何通过沉没成本的运用,来传达出产品难于造假的点呢?现实生活中最常见的例子是广告曝光。

如果一个商家敢于在广告中曝光自家产品的某个信号,那么对他来说,就意味着他把这个信号揭露在大众中被监督,如果后续出状况,他要承担相应责任。

瓜子二手车大家应该很熟悉了,它之前有一句广告词是“瓜子二手车直卖网成交量遥遥领先”,它向大众传达出“遥遥领先”的信号。

11 月 30 日,北京市工商行政管理局海淀分局发布信息称,对金瓜子科技发展(北京)有限公司(瓜子二手车)“遥遥领先”的宣传语,惩罚共计 1250 万。

换个角度理解,敢于大打广告曝光的产品,它必须要为曝光的承诺负责,因为会有沉没成本,而且会有外界的监管。如果它敢打假广告,就无法继续生存下去。(想必瓜子二手车以后也会安分一些)

对于只是激活过的 iPhone 手机,它还会有官方的贴膜存在,已经使用过的手机(有使用痕迹)无法造假成为只是激活的样子。

2)充分披露原则

经济学中还有另一个解决信息不对称的原则叫“充分披露原则”,意思是如果有一方传递有利于自己的信息而得益,则对方将被迫暴露对自身不甚有利的信息。

如何简单理解呢?举个简单的例子。

假设你同时面试了 A 和 B 两家公司,A 公司是 500 强企业,B 公司不是 500 强企业。在岗位、薪资福利等条件都相同的情况下,A 在招聘中传递出它是 500 强的信息(大平台、优质人脉资源等),它便能在同 B 争夺你的过程中得益。

即使 B 公司不是 500 强,它可以闭口不提自己的定位啊,为什么会被迫暴露呢?因为应聘者会去猜测,与其被应聘者扣上更不利的定位,不如自己暴露(被迫暴露)。

回到我们要解决的 iPhone 只要被激活过,即使全新也会贬值这个问题。如何运用“充分披露原则”理论,通过简单的方式来解决用户的信任问题呢?

我们最常见的解决方式是为产品提供质保方面的承诺,比如七天无理由退换、产品试用、产品保修等。

一件产品如果质量过硬,它就不会担心提供质保后,接下来会有很多用户来退货、换货,因为产品质量好,退换货的概率低。

基于此原因,质量好的商家就有强烈的动机想披露质保信息,甚至提供终身质保。

一旦质量好的商家提供终身质保,那么那些质量不怎么好的商家,如果不提供质保,消费者就会把它的质量想象得比实际情况更糟糕。

因此,这个商家被迫必须提供质保,但由于它的质量不够好,它无法承担起终身质保(质量差容易坏,后续补偿费用高)。

简单来说,通过有无质保、质保期长短;是否无理由退换、退换期长短等信息披露,也能给用户传达信任值信息。

对于只是激活的 iPhone 手机,卖家需要充分向买家证明,这部手机只是被激活过,没有其他损耗,如果买方发现其他损耗,可以在一定时间内退回(支持验货)。

03.总结

信息不对称一直是困扰买卖双方的问题,尤其是对于二手市场来说,卖家想高价买,买家却因为“逆向选择”压低价格,信息不对称极易造成买卖双方利益受损。

如果有权威、可信的第三方背书,买卖双方的利益并能得到有效保障,但倘若第三方平台在中间悄悄谋利,又会造成买卖双方新的利益受损。

在此情况下,卖方可以在遵循“难于造假原则”和“充分披露原则”的基础上,向卖家发布信息,以最大限度向买方传递:我的产品值这个价。

7,和优信 CTO 邱慧聊二手车产业链中的技术价值_

编者按:本文来自“极客公园”(ID:geekpark),作者王颖奇,36氪经授权转载。

这是一位互联网圈为数不多的女性 CTO,15 岁上大学,曾是腾讯获得 S 级荣誉的最年轻管理者之一。2014 年,邱慧加入优信,从零开始孵化优信二手车。人们很难将这样一位姑娘同 CTO 的头衔联系在一起,更何况是在二手车这样一个厚重的产业当中。这一次,颖奇和这位性格直率的 CTO 聊了聊关于二手车产业当中的技术价值。原来,在这个传统行业当中,也充满了闪亮迷人的技术信仰。

行业价值核心:检测与定价的效率

颖奇:邱总您好,很高兴您这次能接受我们的访谈,能否先跟大家介绍一下你自己呢?

邱慧:先简单说一下之前的经历吧,北大毕业后我去了微软亚洲研究院,参与了中国第一个 LBS 项目,后来加入了腾讯,参与腾讯研究院的组建,先后孵化了 QQ 拼音、QQ 影音以及微信视频聊天等产品。2014 年我加入优信,从零开始搭建团队和孵化产品,包括优信二手车、优信新车、汽车简历等。

颖奇:现在团队的人员规模是怎么样的?

邱慧:我们团队数百人,由于二手车产业链很复杂,产品技术团队工作划分比较精细,除了大家见到的优信二手车 App 这个面向 C 端的产品,我们还会做很多后端管理及运营的产品,会有一些黑科技,比如车辆的检测、智能定价、VR 看车等。

颖奇:能详细举例说说车辆检测的技术应用吗?

邱慧:举个例子,在我们做智能检测之前,中国的二手车检测基本是人工检测。人工检测有很大的局限性。第一,有经验的老师傅非常少;其次,人是非常主观的动物,比如偷个懒或心情不好导致出现失误都是难免的,很多车辆有问题没法被发现;第三,人的效率是不高的,因为我们不可能 24 小时工作。人工检查一辆车的外观需要整整 40 分钟,而我们做了一个自动化的检测设备,只需要十秒。

我们做了两个很重要的设备:一个叫做龙门。龙门是一个 360 度的棚子,上面有非常多的相机,地上有底盘检测仪,前面有一个栏杆,好像进停车场一样,车辆开过去的时候,栏杆抬起来,然后车子开进去,栏杆放下来的一瞬间车辆的外观报告就出来了。整个过程只需要十秒钟。利用这样的流程进行拍照,在云端进行图像识别,最后给出结果。

那这个结果能做什么呢?能告诉我们比如车辆的左前方有一个几厘米的划痕,还能告诉我们这样大小的划痕可能要折价一千块钱左右。自动化提供这么详尽的数据,相当于我们把人工的检测时间从 40 分钟缩短到十秒,极大提高了效率。这是龙门。

另一个设备叫查客。查客是一个软硬件一体的手持设备,大家都知道只要被撞过、修复过、重新喷过漆,车表面的厚度跟之前就是不一样的,相差 0.1 微米我们也能检查出来。相当于检测员拿这个手持设备对车进行扫描,我们就知道这个车之前有没有剐蹭过。

颖奇:通过技术设备的检测结果和经由老师傅检测的结果一样么?

邱慧:(设备检测结果)比老师傅准确多了。靠肉眼去看,人的精力有限;另外车辆的品牌车系特别多,一个非常懂宝马的师傅,不一定能够懂得奔驰或丰田。系统的一个好处是,它会进行机器学习、累积样本,并且越来越准确。所以我们不光是时间缩短了,准确度也提升了。

2015 年我们组建了优信的人工智能团队,是整个业界最早用人工智能系统去帮助车辆检测提高效率和准确度的公司。我们现在的图像识别准确度已经到 99.7% 了,已经是非常高的水平了。

颖奇:质量检测和匹配定价的效率才是核心?

邱慧:对,其实二手车行业在国外发展比较成熟,在中国为什么不成熟?是因为中国人觉得二手车这个行业水很深。归结起来痛点有两个:一是质量、二是价格。质量就是不知道有没有出过事故,价格的话,就是不晓得这个价格到底高还是低。技术可以解决质量检测的问题,也可以解决价格这个痛点。二手车定价是非常有难度的事情,我们也是花了整整一年的时间去打磨。

颖奇:那你们通过什么判断价格呢?

邱慧:二手车的定价受到各种因素限制,包括城市、里程、年限、保养情况、有没有出过事故等上千个指标。传统的定价方式是靠人的经验拍脑袋。而我们在国内最早采用了神经网络去建模。另外,由于介入了整个交易流程,优信有最完整的成交数据。有了大数据的积累我们的模型才能够不断迭代优化。

颖奇:关于二手车的大额分期业务,优信在技术上做了哪些努力呢?

邱慧:这个也是我们在业界非常早的用技术去实现的。分期涉及到风控,我们能够做到千人千面,给你提供一个非常适合你的金融分期解决方案,让你买到自己想要的车。我们在贷前、贷中和贷后三个环节都做了非常多系统化的建模处理,包括自动化信审、风险预警等等,去识别风险,提升风控水平。

颖奇:那您觉得优信在二手车这个商业模式下再往后走的话,有哪些更重要的技术是优信会去做早期准备的呢?

邱慧:有挺多的,比如我们最近已经上线但还在打磨中的 VR 看车。一方面我们要通过不停的优化软硬件一体的整个系统模型,追求更高清的图像质量、更高保真的还原度、更高效的拍摄模式,从而快速大量的为用户提供可靠且高质量的 VR 车源数据;另一方面利用 AI 人工智能系统在后台统计数据来完善升级我们的 VR 看车系统,比如用户通过 VR 看车更愿意在哪一个角度放大关注汽车的哪一个细节,数据告诉我们相当一部分用户关注汽车的车轮毂和内饰座椅。通过数据支撑,我们再想办法反向继续优化我们系统模型,这些数据与技术的积累优化可以直接转化为用户的体验。

因为我们定位是一个二手车电商平台。那么二手车的电商属性是什么呢?就是实现用户在网上就能够下决策。

一来 VR 看车不会受限于时间地域空间,让用户在线上就能感受这个车怎么样,车况满不满意,空间合不合适,用户不用辛苦地跑到停车场就能看到车内车外的每一个细节,省时又省力,这些优质的体验感都会促使购车者做出决策。二是没有什么比「真实」更具有说服力,而我们正在研发的「沉浸式 VR 看车」,就感觉自己好像真的坐进去了一样,感受下,「哦空间挺大的,我喜欢空间大的」;或者说「哎,我喜欢这个真皮座椅」。这样就尽可能在线上做好决策了,线上做好决策后去线下可能看一眼就购买了。相当于尽可能减少用户在线下做决策的时间,拉长在线上做决定的时间。

“重”行业中的CTO如何主动升级

颖奇:您当年去做 to C 的产品,最终转过来做像汽车行业这么重的一个全产业链平台,您觉得您作为一个技术人或者产品人,您自己最大的变化是什么。

邱慧:我觉得在商业思维方面有非常大的提升,包括整体的管理能力等。因为我以前做纯 to C,属于单边服务,只需要服务好一边的用户。但是二手车属于双边,甚至多边,涉及 B2C,C2B,B2B 等,商户和用户都是我的用户,这个思路是不一样的。

颖奇:您在 2014 年从零开始搭建团队,有没有哪些从量变到质变的一些管理研发很难跨越的坎?

邱慧:量变到质变的过程是最大的坎。当人员快速扩张的时候,从几十人到百人到几百人需要的管理方式是不一样的。需要带着大家制定标准和流程,需要在团队内部建立良好的沟通反馈机制,需要关注不同层级员工的成长和发展。当把几百人的坎迈过去之后,后面团队再增长也能继续保持高人效了。

颖奇:怎么能够激发大家的积极性一起成长呢?

邱慧:其实每个人的需求都不太一样,首先我们需要了解他想要的是什么,明确诉求,采用不同的帮助和激励机制。例如我们有 mentor 制度,每一个新员工进来都有 mentor 指定给他去帮助他。另外,我会要求所有管理者都必须跟直系下属定期进行 One on One,两周一次,强制要求,写在 KPI 中的。大家可以聊最近工作的情况、个人状态、生活中的变化等等,鼓励大家主动说,管理者给予反馈,形成良好的沟通机制。诉求得到满足,感受到尊重和鼓励,大家自然对团队认同感高,积极性高。

颖奇:我相信一些采访过您的人也问过,可能行业里面女生做 CTO 的会比较少,所以你会认为女性 CTO 比男性 CTO 有更好的优势吗?

邱慧:你说的很对,女性 CTO 比较少。首先因为技术是非常理性和抽象的思维方法,逻辑性要很强,可能大部分女生会感性一些。所以如果一个人的理性思维比较强,是会有助于他在技术和产品方面做管理和决策。但同时,我认为女性管理者更善于刚柔并济,能够很容易洞悉团队里面的问题,能够很好的调动团队积极性,能够非常好的跟大家互动交流,这对于程序员比较多的技术团队很重要。

颖奇:聊了这么多,您可以给大家推荐一些您最近在看的或者看过觉得有意思的书籍吗?

邱慧:最近在看《激情创业》《卓有成效的管理者》《基业长青》等等。

颖奇:最后,想请您总结一下,在吸引人才方面,一个人为什么应该加入优信二手车,是什么让他觉得来这里会比他去别的公司更好?

邱慧:我们并不盲目只通过高薪去吸引人才,而是给予优秀的人充分的发展空间和机会。在优信这样的快速发展的公司,我们需要的是一群真正想做事的人,大家有激情、有信念、追求成就感。

颖奇:优信有非常好的人才理念。非常感谢您的分享。

8,冯卫东:没能成为客户的第一选择,你的努力就是白忙一场_

编者按:本文来自微信公众号“笔记侠”(ID:Notesman),作者 冯卫东。36氪经授权转载。

内容来源:2018年8月8日,笔记侠联合高维学堂,历时8个月打磨的《冯卫东· 升级定位24讲》正式上线,课程融合了天图投资CEO冯卫东11年定位研究与实践,用清单化、体系化的定位实战工具,助你科学定位,抢先突围。

学习的最大成本,不是学费,也不是时间,而是学了错误的知识,还把它付诸实践。有多少企业花了百万、千万咨询费,却买回来一个自杀方案?

很多人研究定位,都说要抢占消费者心智,但是究竟要抢占消费者哪一部分心智呢?

且听成功投资了周黑鸭、百果园、奈雪的茶、德州扒鸡、鲍师傅、小红书、蘑菇街、吐槽大会等数一数二消费品品牌的冯卫东先生为你道来。以下,enjoy:)

谈起商业世界的竞争,多数人认为是企业之间的竞争,也有人说是商业模式的竞争,还有人说是人才的竞争,以及资源的竞争、资本的竞争等等。

众说纷纭,让企业管理者们无所适从。

其实只有一个角度可以正确回答这个问题,并指导商业实践,这个角度就是顾客的角度。

从顾客角度看,结论很明显:

顾客只关心品牌而不关心品牌属于哪个企业,当然也就不关心企业拥有的资源、人才和商业模式。

比如两个顾客在讨论新产品的时候,他会怎么问?

他会这么问吗?

这是什么企业生产的?

不,他会问:

这是什么牌子的?

再举个例子,品客薯片是哪个企业拥有的品牌?金霸王电池呢?南孚电池呢?

我在各种场合测试,绝大多数人一问三不知,个别人因为职业关系知道它们全都属于宝洁公司,但这些职业人士也不知道它们现在全都不属于宝洁了:

品客薯片卖给了百事可乐,金霸王电池卖给了巴菲特,南孚电池卖回给了鼎晖投资。

品牌易主很常见,但顾客不知道,也不想知道。而且很多时候企业也不想让顾客知道,比如宝洁公司肯定不想让顾客知道品客薯片属于宝洁。

而顾客只需要记住品牌,帮助他有效进行购买决策,这就够了。

因此,竞争的基本单位是品牌而非企业,这也正是定位理论被众多商业人士认可的原因之一。

一、我与定位理论的渊源

定位理论诞生于1970年代的美国,阿尔·里斯和杰克·特劳特两人合著了《定位》一书,从此以后,营销界就出现了一个绕不开的名词——定位。

后来的40年中,两位大师陆续出版了20多本定位系列书籍,使定位理论成为有史以来对美国营销影响最大的观念。

1990年代,定位理论传到了中国,早期学习定位理论的不少企业家取得了很大成功。

比如创立蒙牛乳业的牛根生,创立巨人集团的史玉柱,到互联网时代,则涌现出一批学过定位的互联网企业家,比如阿里巴巴的马云、分众传媒的江南春、小米科技的雷军、360的周鸿祎……

在咨询界,定位也越来越普及,在定位咨询机构帮助下,近10来年涌现出了一批成功的品牌,比如王老吉凉茶、长城汽车、东阿阿胶、六个核桃、瓜子二手车等。

而我最早接触定位,是因为做投资的需要。

一个投资决策关乎亿万资金的生死回报,残酷地考验着投资人对项目的科学判断能力,所以投资人是最饥渴的学习者之一。

之前,在商学院学的知识始终没能让我开窍,直到看到定位理论讲的“竞争的终极战场是潜在顾客的心智”,顿时如醍醐灌顶,于是我开始深入研究定位理论。

但和其他学习者相比,投资人的学习最大的不同就是,投资人会用真金白银去检验自己的学习成果,也会有更多刻骨铭心的经验教训。

我亲历过不少项目的灰飞烟灭,甚至是一度盈利良好的明星项目。当然,每一个失败的项目都加快了我的学习速度。

回过头来复盘一些失败的项目,不能说企业的产品质量不高,也不能说企业执行力不够,也不能说企业家不够勤奋,但最后就是输了。

通过学习定位理论,我知道了这些企业输在品牌。

没能让顾客优先选择你的品牌,你的努力就会是白忙一场。

所谓“选择比努力更重要”,根源是“顾客的选择比企业的努力更重要”,然后才是“企业的选择比企业的努力更重要”,更关键的是企业的选择要顺应顾客的选择。

包括天图自身的发展,也受到了定位理论很大的影响。

刚开始的时候,天图什么都投,看到好的项目就想投,结果交了不少“学费”。后来专注于消费品投资,不再像之前那样疲于奔命。

合作伙伴也知道了天图需要什么,推过来的项目都越来越精准了。

同时,这也形成了较强的品牌影响力,使得众多消费品企业在融资时会优先考虑天图,让我们在市场竞争中脱颖而出,投资了许多数一数二的消费品品牌。

比如周黑鸭、百果园、奈雪的茶、德州扒鸡、鲍师傅、小红书、蘑菇街、吐槽大会等等。

二、学习定位可能让你实现

指数性增长,也可能让你跌进深坑

但这些光鲜成就的背后,是十多年的艰难探索和不为人知的辛酸。

定位理论带来的认知飞跃,并非一日之功。

因为从认识到定位理论的重要性,到真正用对、用好定位理论,中间还有无数的缺环。

我自己研究定位,也推动天图投资团队学习定位,还推动天图投资的企业学习定位。但毫不隐瞒地说,有正面效果,也趟过许多坑。

比如提到定位,你会想到聚焦。可以说,讲定位者无不讲聚焦,但聚焦也可能会让你鲜血淋淋。

如果对一个理论,你眼里只有这一种工具,只要手里有锤子,把一切都看作钉子来敲的话,就一定会有问题。

早前我们投了一个C企业,觉得它做得产品有点多,利润也不高。所以建议它改一改,于是这个企业花了五百万请了个咨询机构,咨询机构跟我们观点相似——做得太不聚焦,应该只要其中一个主打产品。

企业听了,立即大刀阔斧做减法。结果做了以后就亏损了,认为可能是人的问题,又招了很多人才回来,结果亏得更多。

他们最后也没辙了,更不相信咨询机构了,不如还干回原来的样子,于是把砍掉的产品又重新做起来,这下反而盈利了!

德鲁克说过,要关注意外的成功。从亏损到盈利,这中间一定做对了什么事情。

我们必须要找出并吸取这个教训,复盘之后就发现:

认知聚焦和运营聚焦是两件事。

认知聚焦是在顾客脑袋里有一个鲜明的品类,想到这个品类就会想到你。

但运营聚焦有不同的含义,有可能是跟企业战略纠结在一起,更多的是提升运营效率。

比如,如果你的品牌做的是一个有季节性的品类,然后只聚焦一个产品,那么你的生产能力、团队效率就很低。

这家C企业就是做运动饮料,夏天卖得好,冬天运动少,买运动饮料就少了,以前还卖大麦茶等,所以一聚焦就亏损了。

所以我们认识到:

做减法是远不够的,只做减法确实会变得更轻松,因为少做了一些事情,但更重要的是做减法之后是不是释放出了资源去做加法。

其实焦点上的加法更难,需要创造力,创造力是更稀缺的能力。

在聚焦的过程中,如果不是大刀阔斧般的企业变革和战略调整,那么尽量先立后破。

哪怕是咨询机构,哪怕是我给你的建议,你都要先去试一试立不立得起来,才能知道砍多少,不然的话会把自己砍得鲜血淋淋。

其实,学习的最大成本,不是学费,也不是时间,而是学了错误的知识,还把它付诸实践。

有多少企业花了百万、千万咨询费,却买回来一个自杀方案?

三、科学的理论应当工具化、清单化

正如定位圈人士所吐槽的,“定位一学就会,一用就错”,一些定位大咖则以“运用之妙,存乎一心”而沾沾自喜。

这种状况说明定位理论还不够完善,因为我坚信科学理论应当具备的可验证性、可重现性,甚至可以工具化、清单化。

所以我开始通过这些走过的坑、见过的坑,慢慢总结了一些清单化的工具。

比如品牌三问、品牌起名四要、品类命名八字决、二语三性广告法则、品类三界论、战略四阶段、配称的操作要点等等。

我希望通过这些工具能让更多的创业者少走弯路。

我也开始在许多创业社群讲授升级定位课程,让不少学员在实践中真正感受到了定位理论的威力。

比如,广西志公教育创始人上过升级定位课之后,明确了企业的定位,实现了400%的年增长。

志公教育是广西一家做公务员考试培训的教育机构。

刚开始的时候,发展势头非常猛,但到了15、16年,速度就开始放缓,其实资金、团队都没问题,但市场就是增长不上去了。

志公的创始人李勇当时跟我描述的感觉就是:

我们一个小企业犯了大企业的错误,组织变得臃肿,没有活力,利润大幅度下降。

后来我就建议他,创业一定要明确品牌定位。

怎么找到品牌定位呢?我浓缩成了“品牌三问”:

你是什么?

有何不同?

何以见得?

志公在第一步定位还是做得不错的,主营公务员考试培训,主要做广西市场,竞争对手就是中公教育和华图教育。

但是到了第二问、第三问:“有何不同?”“何以见得”,李勇就开始答不上来了。

李勇提到他曾在桂林分校的时候,听到一个客户的咨询:

你们跟中公、华图有什么区别啊?

工作人员列举了“老师好、通过率高”等优势,但客户听完并没有多大的触动。

其实,李勇说的那些优势,每一个竞争对手都可以这么说,消费者凭什么会相信你呢?

很多人研究定位,都说要抢占消费者心智,但是究竟要抢占消费者哪一部分心智呢?

我认为,寻找自己的定位不是无中生有,博人眼球,而是要运用外部思维。

什么是外部思维?就是站在外面,用别人的角度来看待自己。

也就是说,你要站在顾客的角度去看待自己的产品,把他们对你已有的认知提取出来,然后一一分辨,找到对你最有利的形象,然后强化它。

这样做的原因就是,定位不是追求新奇独特,而是要找到一个方向,集中在这个方向上积聚品牌力。

而志公教育,一个做了七年的品牌,总有一些力量沉淀下来,这七年的品牌力不能浪费。

更重要的是,这样找到的定位,和消费者原本对你本来的认知非常接近,他们就更容易接受,而你自己本来的优势也更容易放大。

于是,志公找到了被很多学员反复提及的关键词:“广西本土”,作为自己的定位,并做了一个最艰难的决策:把其它外省的分校统统砍掉。

从2017年1月1号开始,志公的官网上不再出现除广西以外的任何介绍。

果然,从目前结果和市场反响来看,志公今年实现了400%的年增长,有些特别的项目增长了4倍,最高是10倍。而且这还只是应用的第一年,将来的影响会更大。

四、我希望通过更高效的传播方式,帮助更多创业者少走弯路

不过,线下授课速度太慢,我迫切希望以更快速高效的方式传播升级定位理论,恰好笔记侠和高维学堂也有共同的想法。

我们筹备了大半年之久,期待这门升级定位实战课,能对在路上的你,有所帮助。

9,品牌取名指南:这样取名字,能帮你减少50%以上的广告费用_

读前思考3秒——你觉得怎样才是好的品牌名字?

本文暂时抛开品牌品质、经营、规模等问题,重点和你聊聊品牌取名的话题。

本文大纲如下:

一、品牌取名的两大原则

二、品牌取名的5技巧

三、好名字的四检测法

你觉得好的品牌名有多大作用?

在过去的商业时代,可能你随便取一个名字不会有很大的区别。因为那时候的品牌少,消费者的选择也少。同一个品类,商场的货架上可能就那么一两个品牌。而且互联网也没有现在发达,消费者只要记住你的店在村里或镇上的哪个位置就行,直接过去买。可能你品牌名叫“雷记”还是“小米”都一样,当时名字并不是最重要的。

但是现在的产品同质化越来越严重,品牌数量远远多于过去,而且人的心智资源是有限的,好的品牌名字就变得越来越重要了,尤其是互联网相关的企业。

好名字能帮你减少一大笔广告费用!

营销大神史玉柱说:“一个名字如果不上口,不容易记,往往就要花上几十倍的广告力度才能达到让别人记得住的效果。”

比如二手车平台的名字——瓜子、人人车、优信,这三个品牌投同样的广告费用,很明显瓜子二手车这个名字更有优势。其次是人人车,而优信二手车可能多投1倍以上的广告费才能让消费者记住这个名字。

甚至,好的名字能改变一个品牌的命运。

比如,当时可口可乐在中国的名字叫“蝌蚪啃腊”。国内的消费者一听,感觉这个名字怪怪的,有点像喝咳嗽药的感觉,销售情况自然很差。后来改成了“可口可乐”后,情况就开始逆转了。

再如,有个叫“金师”的品牌在广东香港地区卖得很差。为什么?主要的原因就是名字不好。因为“金师”的“狮”和粤语 “输”音相似,香港广东的消费者一听这个音就觉得很不爽了——“金子被输光了?才不买你的东西呢!”后来改成了“金利来”就大获成功。

所以,好名字不但能节省营销成本,还可能影响你品牌的发展前景。

那怎样才是好的品牌名呢?

一、品牌取名的原则

好的品牌名字,至少要符合以下两大原则。

原则之一:能降低传播成本

为什么说好的名字要能降低传播成本?

因为名字本质是用来叫的,不是用来看的。

在早期的人类生活中,人数比较少,彼此几乎都认识,通过人脸、样子都可以快速识别谁是谁。但是到了晚上,互相就看不见了。那么,就只能通过呼唤名字来识别、召唤他人。

而想要“叫”好一个名字,首先是这个名字能降低传播成本。

像很多人成了明星都会起个艺名或改名,比如成龙、刘德华,留几手、作业本等。原因之一是因为这些名字更利于传播。(连我不是网红,都有了自己的昵称——怪兽先森。)

根据华与华与小马宋老师的分享,传播成本主要包括以下四个方面:

(1)识别成本-容易看懂

比如,“苹果醋”比“发酵苹果汁”更容易懂,“大自然的秘密”比“生物学”更容易懂。

有些名字不容易识别该品牌是什么的,在宣传时最好要加上品类词。比如 “小米”,叫“小米手机”更好,不然没听过的人以为这是卖米的品牌。

(2)记忆成本-容易记住

看了或听了这个名字,你是不是容易记住它?比如前面所说的二手车平台名字,记忆成本高低排序:优信>人人车>瓜子。

有些人说名字长短是降低记忆成本的关键。其实,名字长短并不是最重要的。更重要的,看是不是符合我们的记忆规律。比如“人人都是产品经理”、“馒头商学院”这些名字就容易记住,但是“钵呈”很难记住。

当然,名字尽量在2-4个字是比较好的,让人读起来没那么累。

(3)转述成本-容易说清

很多人以为用了生僻字就是“创意”,别人看不懂的就是“差异化”。实际上,这不但让用户看不懂,还增加了转述成本,让人很难一下子说清楚。

“有家店的菜很好吃”

“哪一家?”

“犇鱻羴,“犇””就是三个牛组成,读bēn,鱻就是三个鱼,读……“

“我还是回家吃我妈炒的菜好了……”

所以,用生僻字做为品牌名将会增加转述成本,你的品牌也会失去了很多潜在的用户。

另外为了避免识读困难,对待多音字、多义字的使用也应谨慎, 比如“壳牌“这个品牌,我刚开始以为读”壳(ké)牌“,后来被朋友纠正了过来,才知道是读“壳(qiào)牌”。

所以尽量不要用生僻、歧义或中英文混杂的词做为品牌名字。

(4)搜索成本-容易搜索

现在我们碰到一个不熟悉的品牌或产品,很多人都会上网查一下。

你的名字很难打出来或搜索出来,如果消费者本来对你的意愿也不是特别大,可能消费者就会因为你的名字搜索成本过高而放弃继续了解你这个品牌,你也因此失去了一个潜在用户。

比如一个叫“tutorabc”的英语学习平台,我打出这个名字就要对着广告里的字母一个个输入。相反,像“无忧”英语这个名字更容易打出来搜索。

除了能够降低传播成本之外,来看看好的品牌名的另外一个原则:

原则之二:具有投资价值

看到这个原则,你可能会纳闷了:“一个名字而已,至于上升到投资价值这个地位吗?”

是的,好名字是具有投资价值,每一次的广告宣传都是为这个品牌名在增加投资收益。比如“可口可乐”这个名字。

像现在很多好的名字被注册了,很多人不惜重金买下来。甚至,有些人靠着注册名字来赚钱,就像卖域名一样。

什么样的品牌名字具有投资价值呢?除开符合前面所说的能降低传播成本之外,一般还要注意以下常见的两点:

(1)不要用产生负面认知的词

比如文章开头说的“蝌蚪啃腊”和“金师”名字,就会产生目标用户的负面认知。这样的品牌名,广告费投入越多,正面效果反而越差。因为这些名字就不具有投资价值,不算是好名字。

再如“人造黄油”这个名字也容易让人联想到“这个黄油是人工用化学原料做出来”的负面认知,而改为“植物黄油”就好多了。

(2)避免用涉及政治、色情敏感、法律问题等词

比如有一家餐饮类门店给自己取了个名字叫“饭醉份子”,听说开了三天被工商勒令停业整顿了。

再比如“八个核桃”或“八个原味核桃”这些名字,很明显就是抄袭模仿“六个核桃”。就算能避免商标法律的问题,但也会引起部分消费者的反感,让人觉得没有创意。之前还有个老干爹模仿老干妈的失败案例,也是一样。

所以,想要品牌名具有投资价值,要避免用涉及政治、色情敏感、法律问题等词。这些名字就算能注册下来,也不利于品牌的长期发展。

那么,具体该如何取一个好名字呢?

二、品牌取名的技巧

品牌取名的技巧在网上一搜一大堆,我在这里只分享几个觉得比较实用有效的技巧。

1.已形成记忆符号的词

常见分类有下面两种:

(1)直接用动植物名

品牌或产品取名,最好用已形成记忆符号的词,而动植物名就是典型的代表。

之前大象公会有关动植物取名的一篇文章在圈内流传,就是讲了很多容易记住和易于传播的品牌名字,基本都是动植物名字,尤其是互联网类品牌,看到互联网品牌名就想到动物园……

其实,利用动植物名字来作为品牌名,就是降低传播成本的方式。因为人对动植物比较熟悉,熟悉的东西最容易记住,而且动植物也不容易出现侵权等商标问题(容易注册)。

比如直接取动物名的品牌有:小天鹅、老虎直播、武昌鱼、蚂蚁金服、菜鸟物流、虾米音乐……

植物的有:百合网、土豆网、小米手机、蘑菇街、豌豆荚、坚果手机、花椒直播、瓜子二手车、梨视频、荔枝FM、果壳网、西瓜视频……

取动植物名的品牌,在宣传时要后面加个品类词,能让人一听就知道你是做什么的,降低传播中的识别成本。比如前面所说的“小米手机“,如果后面不加“手机”,首次听的以为是卖米的品牌。

(2)其他符号词

除开动植物是人脑熟悉的名字,还有其他熟悉的符号词。若能用且还没被注册,也是非常好的名字。

比如锤子(手机),真功夫等,还有马可波罗也算(因为中小学课本出现过,也形成了一个熟悉的符号词。)

可能有些人就会说,如果想到的动植物名字都被注册了怎么办?

这个问题问得好——那么,请看下面的取名技巧。

2.品类相关词+动植物/熟悉的物品词

比如,搜狐,路虎汽车,途虎养车,宝马汽车、天猫、途牛旅游、爱豆、飞猪旅行、淘宝等。

再比如我的公众号名字“怪兽先森”,就是这个思路想出来的。当时我和朋友想了好几个名字,最后还是选择“怪兽先森”。因为这个名字更形象易记 。

“怪兽”是大家熟悉的词,暂且归为动植物的名字吧(有点勉强的分类)。“先森”是先生的相近词(其实用“先生”更好传播,不容易写错。不过更喜欢“先森”,哈哈)。

另外,“怪兽”与“先森”本来就有点冲突对比,一结合就会更容易记住。因为有冲突对比的名字更能加深人脑的记忆,类似“飞猪”的“飞”与“猪” (猪都能飞?真有意思。那么,很快记住了)。

还有搜狐引擎,听说最早是叫做搜乎。但创始人张朝阳后来觉得到狐狸的特点是机敏、灵活和聪慧,而这些也符合搜索引擎特点,后来就将“搜乎”改为“搜狐”。

3.叠词化

取名字的另外一个技巧就是叠词化。

比如QQ、钉钉、脉脉、陌陌、探探、派派、YY,还有滴滴、当当、贝贝、转转、旺旺、盼盼。

除了两个字的名字,三个字也是可以用叠词化来命名,比如淘票票、货拉拉、拼多多、钱多多、房多多、运满满、楚楚街、娃哈哈、人人贷、拍拍贷、企查查等。

为什么叠词化也容易被人记住?引用里孙庆金教授的解释,你会发现小孩子在刚刚学说话时,一般叠词是最容易学会的。比如“爸爸、妈妈”,或者吃饭就“饭饭”,看到猪就“猪猪”,撒尿就“尿尿”…

可见,人类对叠词还是比较容易记住的,毕竟这是人的大脑记忆规律。

4.习惯用语

能够降低传播成本的名字还有我们的习惯用语。

比如去哪儿、什么值得买、饿了么、阿里巴巴(暗示芝麻开门,财富大门打开)、今日头条、我爱我家等。

前段时间我用这个技巧取帮一家做线下零售的店取了一个名字,是一个挺好记住的名字。不知道他们商标注册下来了没,就不透露了。

所以,用这些日常的习惯用语能想出不少的好名字。

5.数字+品类相关词

这个方法用得好,也能起到好名字。

比如六个核桃、三只松鼠、一朵棉花(纯棉家居品牌)等

但是需要注意的是,不要耍小聪明模仿已有品牌改个数字。比如前面所说的 “八个核桃”就明显看出是模仿“六个核桃“品牌,容易对品牌产生负面印象,也违背了前面所说的投资价值中的“不要用产生负面认知的词”这个原则。

好,以上六个技巧是常见的有效方法,按照这些技巧取出来的名字都不会太差。当然,还有其他很多技巧,但灵活运用好以上几个技巧,已经可以取到能降低传播成本与具有投资价值的好名字了。

三、好名字的检测方法

名字起好了,是不是一个好名字,用一些简单的方法可以初步地检测出来。

(ps:下面的前两个方法是小马宋推荐分享,后面两个方法是个人总结。)

1.听完能不能马上正确地写出来?

当你告诉别人这个名字,Ta可以马上正确地写出来,说明这个名字的传播成本低(看得懂、记得住、说得清、易搜索)。比如三只松鼠、天天快递、滴滴打车等,就符合了这个检测标准。

比如“犇鱻羴”、“tutorabc”等名字就很难听完就写出来,也很难打出来。

2.输入名字时,是否要切换键盘?

中英夹杂等名字,甚至英文还有大小写的,打出来就很痛苦了。这种名字直接提高搜索成本,不是好名字。

3.别人第一听到这个品牌名后,能不能马上知道你是干什么的?

这个就可检测出这个名字是不是看得懂,和会不会被消费者误解。比如俏江南,别人一听以为是唱戏的,其实是川菜馆。还有小米手机,如果没有加上“手机”品类名在“小米”后面,第一次听的人以为是卖米的品牌。

4.目标用户听到这个名字是否感到不安?

检测是否有文化、行业忌讳或负面认知等。比如可口可乐当初在中国的名字是“蝌蚪啃腊”,比如广东香港人听到“金狮”这个名字。

总结

能看完都是真爱。最后就用一张思维导图来总结吧。

(若点击放大还是模糊,可加我微信guaishou713,获取高清图)

你觉得还有哪些品牌的名字符合本文所说的原理?欢迎留言区分享一下。

备注

1.本文是个人对品牌取名的理解,若有不同观点,无需争论对错(因为营销没有对与错,有效、合适即可),但欢迎留言讨论交流你的想法。若觉得本文对你有用,建议看完后运用与收藏,需要时再翻开看看。

2.本文涉及的品牌,怪兽先森只从取名层面进行分析解释,对相关产品质量方面没有任何关系。如有不妥,请联系删除。

3.本文部分参考资料

●《超级符号就是超级创意》(华杉、华楠)

●《万字长文讲透品牌取名的奥秘:好产品从好名字开始》(文/孙庆金)

●《为什么中国互联网公司起名喜欢用动物、植物和叠词》(文/黄章晋、 陈国良)

●《好名字值一亿广告费——关于品牌取名的思考13条》(文/小马宋)

(图片来源网络,侵权联删)

怪兽先森,微信公众号:怪兽先森(ID:Mister-shou)。36氪专栏作家。关注互联网营销,擅长写产品文案和品牌营销咨询。以人为本,剖析问题本质,致力于让营销更简单和实用的营销人。

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