任何一个公司都会存在客户流失，不流失是不可能的，因为任何一个产品都不可能完美到所有客户都满意，将这种流失比例控制在安全的范围之内，且吸纳新客户的速度高于客户流失的速度，企业就能处于良性运转。利用人工智能解决会员流失问题的思路如下：1.客户细分，制定流失指标。
销售员如何杜绝客户流失？
导致客户流失的原因细分有很多具体原因，但归根结底本质原因其实就是一个：你最初所提供的价值在客户心中已经打了很大的折扣所以，想要杜绝客户流失，最好的办法不是等客户已经流失后再去补救，而是从一开始就要让自己的价值在客户心中扎稳根基。注意，这里还有个关键点是“在客户心中”，所以，这个价值感其实是一个既客观，但又很受客户主观看法影响的指标。
因此，你可以从一开始就从两个方面开始入手1.巩固产品自身客观价值2.管理客户的心理感受价值。守护产品的客观价值客户为什么购买了你的产品？又为什么当初找你购买了产品？必然是你或者你的产品有着某些方面的优势。也许是价格，也许是服务，也许是包装和营销，甚至也许就是人情关系等等。但无论是什么原因，这些都是你和你产品至少在当时所独有的优势。
接下来你就要经常思考这些问题，来不断给自己预警：你当时的那些优势还在吗？这些优势是否有真正的不可替代性？你的竞争对手是否已经在模仿甚至赶超你了？结合自己的行业具体情况，定期回访客户，把客户的每一次反馈甚至投诉当成一次自我复盘的机会，坚守住老的优势，尝试创造新的优势。管理好客户的心理感受心理学上有个专业名称叫做"心理阈值"，这里很多人可能弄不太明白，这里我换个通俗点的说法就是：期望越大，失望越大拿下客户的方法有很多，但有些销售人员，为了拿下单，经常喜欢给客户开出一些远远无法兑现的承诺，其实这是一种非常短视的行为。
你一开始就给客户设下了一个非常高的心理阈值，最后只会导致你在后期永远无法能够满足客户，最终导致客户越来越有落差感，直到彻底离你而去。成单的方法有很多，靠吹牛和过度包装也许有时确实是一个能帮助你迅速促进成交的懒办法。但一个好销售，一定要尽量避免做这种一锤子买卖，为了一两单销售业绩的提升，你失去的行业口碑和个人在销售工作上的思考能力长远看来绝对是得不偿失。
在企业发展中如何防范客户流失？
