只有当你喜欢一件事或者物时候,心态自然就会好，做任何事情心情都是愉悦的，心态自然就调整好了，希望能帮到你。”可见客户服务有多么重要，很多老板都亲自服务于自己的vip客户。刘强东在996的文章中说过：“有许多年，我都是我们公司的001号客服。你把客服工作当做是一种兴趣、一种爱好、当做钱来看、这样你心情就会好。
做好客服有什么好的发展？
客户服务是一个企业的生存灵魂，在当今社会，所有产品技术日趋向于成熟后，企业最后拼的就是服务了。刘强东在996的文章中说过：“有许多年，我都是我们公司的001号客服。”可见客户服务有多么重要，很多老板都亲自服务于自己的vip客户。那么，一个金牌客服需要具备哪些技能呢？1，沟通技能，沟通是一个永恒的话题，学会有效沟通能够提高企业的效率，以后可以往培训师方向转型。
做淘宝客服，如何调整心态？
你好，很高兴回答你的问题。 你把客服工作当做是一种兴趣、一种爱好、当做钱来看、这样你心情就会好。只有当你喜欢一件事或者物时候,心态自然就会好，做任何事情心情都是愉悦的，心态自然就调整好了，希望能帮到你。 {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 720, "vposter": "http://p1.toutiaoimg.com/origin/2ea870005950946bbdc52。
有哪些关于如何提升客服团队能力的建议？
1. 需要业务团队定期给客服团队培训，毕竟客服服务的内容都是业务相关2. 需要客服leader定期给团队培训，培训日常遇到的问题解决办法3. 客服团队内部定期具体交流会，将遇到的问题统一、汇总解决办法或者提交业务团队4. 对应客服团队来说，如果处理一般的客户问题都还还说，主要是还经常受到客户的不待见，或者说主要是用来公司挡枪或者挨骂的，所以对客服团队的情绪安抚工作很重要，如果让客户团队情绪稳定了，既能让客服人员工作起来很舒心，而且对客服团队稳定性很重要，客服团队稳定了，自然对业务的熟悉程度和服务质量就提升了5. 给客服团队指定相应的奖励标准，而非惩罚标准，大多客服都会觉得已经整天收到委屈了（主要是收到问题，回答问题，对应回答不了的问题自己也很无赖，然后客户投诉，扣工资等等委屈），如果这种情况下，还要各种惩罚，自然团队能力也提升不了6. 文化，客服的团队文化很重要，主要是公司形象的维护及解决问题，解决问题很重要，必须让客户觉得找到你们公司的客服就可以解决问题（客服可以不是最终解决问题的人，但一定是对客户负责的人，客户只需要联系一个人就能解决，而不是让客户自己去找公司的其他负责人）7. 公司Leader要给客服团队一定的关怀。
若和高速服务区的人有关系，做什么生意轻松挣钱呢？有好点子吗？
高速服务区卖吃的，和修理最赚钱，当然加油站也挺赚钱关键普通人没那个实力 {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 512, "vposter": "http://p1.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-0022/f02c555bde0a426f8296724c82da9845。
