你有做过话务员的经历吗？
和现代人谈这个话题有点雾水蒙蒙。真正的话务员是指五，六，七十年代的有线话务工作。那个年代通信事业非常落后，世界上发达国家已用上了半自动和全自动有线电话，而我国由于帝国主义的径济技术封锁和自己国力虚弱，仍然使用的摇把电话。而今电话实现了智能化，除了有限的几个专用号码外，其余全部实现了智能接转交换，活务员这个名称将成为过去時。
话务员工作在那个時代虽然繁忙辛劳但也是一个不错的工作，从事话务工作的一般女性职工为主，服务范围小的分支机构也有男性职工。话务员的工作就是面对一台交换机，交换机型体一般以门数多少而定，三十门，四十，六十等门数，每一门就是一个电话用户，话务员头戴一付耳机，胸前戴一付对讲机，当用户电话发来時，这个插孔有个小铁片自动掉下，话务员把插肖插入插孔就能应答对话。
对方要接什么单位，话务员把插肖插入所要单位插孔呼叫，应答后转接给甲方用户。话务员同時填写话单，红单为来话话单，黑单为去话话单，单位，计费時长一定要填写准确无诶。来话是要收取话费，按短途，长途电话资费核算，长途话费全国各地定价是不同的，按转接程序繁简，路途远近参考定价，统一由国家邮电部制定资费标准。国内资费与国际电话资费都由邮电部统一制定。
