同样客户也该体谅一下10086客服，在那个满是电脑的机房里，强大的辐射让我们手脚脸上身上蜕皮，因为上班时间的不规律他们很少见到阳光，皮肤呈现出不健康的苍白色。耳朵因为长时间戴耳机的原因，正常听声音的时候感觉总是隔着一些什么东西。模模糊糊的听不清楚，长时间的说话，几乎每个客服都有咽炎。因为休息的时间只有几分钟，所以都养成不喝水的习惯，因为一次厕所，我被扣了70多块钱，估计这是这辈子去的最贵的厕所。
想跑着去厕所吧，不行，逮住扣钱。很多时候他们是23点下班，早上7点就要上班，这样他们早上是没有时间吃饭的，下了早班就已经又累又困，就不愿意吃午饭就直接去睡觉，午觉还想多睡，就不吃晚饭，然后迷糊着去上夜班。等一天的饭吃的时候已经是24点，怎么也就2点才睡觉。可是因为长时间的紧张，压抑，和电脑对眼睛的刺激，每次合上眼都是疼痛和流泪。
失眠是正常的。都已经成了习惯。就是这样加班的时候还是正常加班，也就是说没有加班费，必须过了160个小时之后才有点可怜的加班费。过年他们在公司的工作岗位上过年，本来7天的法定节假日是3薪，他们只有3天，他们没有节假日，没有周末，没有白天黑夜。365天都在工作。每天就是不停的接电话，当然他们的工作是接电话，负责解决受理问题。
但是他们也是人，不是机器。辞职的时候，家里人都不同意，可是到现在即使没有工作，还是不后悔，因为他们生病的时候，发烧的时候必须正常上班，39度多的高烧，领导硬是逼我去医院开证明之后先拿着病历请假之后才能再去看病。上班的这期间从没有迟到早退，也不喜欢惹事，安安稳稳的上班，下班。总体是个好员工，可是因为厕所，决定走。
他们领导说，愿意走就走啊，移动不缺人。我知道他们不缺人。因为作息时间不规律，很容易生病，身边的同事整天感冒。这已经是很正常的事情，7个同事辞职了，都说不后悔。看着工资卡上那点跟努力不成正比的工资，谁都想走。想劝劝大家，尽量少打10086 ，他们真的很不容易，他们承受的压力是常人不能想象的。我知道我身边的朋友很少有打10086的，所以即使我已经辞职，也没有搞清楚到底是哪一部分人在打10086，不要冲着他们骂人大喊大叫，扣了钱也不是给10086，假设一下你身边的朋友如果在这个岗位上，被人骂，被人骚扰。
那样的话，你考虑一下你朋友的感受。不要回就回个不满意，他们很努力，很认真。满意度如果不够，10086接上一百万的电话也是白瞎，还是只有基本工资。记住以后不管怎么样，是否解决了你的问题，他们都在很认真很努力的为你们解决问题. 请各位不要乱评，不奢求很满意 只希望能实事求是以真实的态度给好评.该给的好评一定要给.使用人工台服务后不要立即挂机.请给好评后再挂机。
如今银行的一些业务都外包了，有个建行信用卡专职的职位，怎么样呢？
银行对一些非主要业务进行外包已经成为一种潮流目前银行的外包业务有：业务程序开发、款包押运、网点安保、网点清洁、ATM机维护、对账单寄送、个人贷款催收、业务诉讼甚至信用卡营销团队、信用卡催收等业务，所以银行外包业务是一个正常的现象。其次，银行外包业务和外包人员是不一样的一些银行业务外包以后，在这些业务的处理上是银行与外包公司的关系，处理和办理这些业务的人员完全属于外包公司人员，与银行在人员的隶属上完全没有关系。
但是外包人员则不同，外包人员也叫第三方用工人员，在人员的隶属关系上是属于派遣公司人员，但是办理的是银行的业务，而且接受银行的管理和考核，甚至接受银行的业务指标和业务安排，所以外包人员是人事关系在第三方公司的银行人员。其三，你说的银行信用卡专职岗位情况从一般银行的情况看，一般招聘第三方专员的主要有市场推广专员、客服专员和催收专员。
如果是市场推广专员，一般的岗位职责： 一是负责市场信用卡推广，发展新客户; 二是负责维护客户关系，提高客户满意度;薪酬待遇一般是底薪 提成 季度奖金 年度津贴；同时会有2全面社会保险（包括医疗、工伤、失业、养老、生育保险、公积金等）；从网上看到建设银行信用卡客服专员的岗位职责：一是通过电话等方式对银行委托给我司的逾期信用卡账户进行电话沟通，提醒逾期客户正确的缴费方式； 二是协助银行进行不良资产的管理，加快资金回笼，维护信用管理秩序；薪酬待遇是薪 提成 季度奖金 年度津贴；同时会有2全面社会保险（包括医疗、工伤、失业、养老、生育保险、公积金等）；建设银行第三方信用卡账单分期业务专员则是第三方编制，由建设银行提供客户资源，直接拨打外呼电话(客户账单分期业务)。
