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物业的日常工作有哪些内容,客户服务日常工作规范

来源:整理 时间:2022-04-21 01:56:21 编辑:房产知识 手机版

物业主要工作是什么,我有--个朋友做一个小区的主管,我问过主要做下面工作,该小区有三十幢高层楼,大约4200户,公司设项目经理一名,主耍和环卫公司,城管局,收费,电业,自来水,保洁公司联系,主管一名,也就是我朋友,管保安,消防,水电维修,前台投诉,保洁,绿化,编制,保安三十名,东门南门北门,三个出口,保安12小时工作时间,三个门用保安六名,小区有二百个地上共用停车位分在小区四个地方,因小区很多人有车不买地下停车位,有的业主一家有二到三辆车,其公用停车位属于全体业主,物业无权收费,小区大约有一千二百辆车无停车位,这二百个停车位成了最大难题,基本有四个保安维持停车,小区四星标准,必须按时巡逻,有八个保安二十四小时巡逻,队长二名,黑白班各一人,顶班处理日常问题,监控室四人,二人一班,一人是保安,一人是消防员,必须有消防证书,中队长二名,主要是替班,水电工二名,一般家庭水电维修,绿化工二名,前台一名,接受电话投诉,我朋友做主管后,共物业办公室被砸二次,被打一次,业主也有几人被拘留,小区物业和业主最大的矛盾是停车问题,因停车问题也是物业费难收,不交物业费的有一千多户,有你懂的几十户是免费的,收费也成了保安一大工作,装休房屋也成了物业一大工作,即房业主随便破坏房屋结构又防随便倒垃圾,消防,小区画有消防通道,是不允许随便停车,有在小区随便建房开超市的,物业只是服务,没有管理执法权,但的管,物业这些工作。

物业管理都包括什么内容

物业管理都包括什么内容

我来回答3个问题,也是从事物业管理工作的。一、物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。二、物业管理服务:1.物业共用部位和共用设施设备的日常维护和管理。2.物业管理区域内日常环境卫生,绿化管理。

3.协助管理物业管理区域内公共秩序、安全防范、消防、交通等事项。4.物业装饰装修管理服务。 5.物业管理区域车辆的停放管理。6.物业档案资料的管理,包括与管理物业相关的工程图纸、住房资料、绿化管理档案、接管验收记录、维修记录等。7.物业使用中对禁止行为的管理措施。8.应业主要求进行的特约服务。三、物业服务费构成:1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3.物业管理区域清洁卫生费用;4.物业管理区域绿化养护费用;5.物业管理区域秩序维护费用;6.办公费用;7.物业管理企业固定资产折旧;8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9.经业主同意的其它费用。

物业的主要工作是什么?物业什么样的标准服务能让业主滿意?

物业的主要工作是什么物业什么样的标准服务能让业主滿意

物业主要工作是什么,我有--个朋友做一个小区的主管,我问过主要做下面工作,该小区有三十幢高层楼,大约4200户 ,公司设项目经理一名,主耍和环卫公司,城管局,收费,电业,自来水,保洁公司联系,主管一名,也就是我朋友,管保安,消防,水电维修,前台投诉,保洁,绿化,编制,保安三十名,东门南门北门,三个出口,保安12小时工作时间,三个门用保安六名,小区有二百个地上共用停车位分在小区四个地方,因小区很多人有车不买地下停车位,有的业主一家有二到三辆车,其公用停车位属于全体业主,物业无权收费,小区大约有一千二百辆车无停车位,这二百个停车位成了最大难题,基本有四个保安维持停车,小区四星标准,必须按时巡逻,有八个保安二十四小时巡逻,队长二名,黑白班各一人,顶班处理日常问题,监控室四人,二人一班,一人是保安,一人是消防员,必须有消防证书,中队长二名,主要是替班,水电工二名,一般家庭水电维修,绿化工二名,前台一名,接受电话投诉,我朋友做主管后,共物业办公室被砸二次,被打一次,业主也有几人被拘留,小区物业和业主最大的矛盾是停车问题,因停车问题也是物业费难收,不交物业费的有一千多户,还有你懂的几十户是免费的,收费也成了保安一大工作,装休房屋也成了物业一大工作,即房业主随便破坏房屋结构又防随便倒垃圾,消防,小区画有消防通道,是不允许随便停车,还有在小区随便建房开超市的,物业只是服务,没有管理执法权,但还的管,物业这些工作。

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