首先空调厂家不可能置身事外，一般来说，新空调安装的费用都包含在购机款里了，安装条件比较复杂的，厂家也会提供额外的收费服务，而空调安装工是厂家派出去的拥有专业技能的人，无论收费与否都需要对空调安装位置和固定方式提出专业合理的建议，并且要对自身的人身安全负有责任，不符合安装条件的不应强行安装，应由业主与物业联系，排除安全隐患之后再行安装，安装工在基础安装之外额外付出的劳动合理收费也无可厚非。
空调安装半年了，安装空调外机的铁栅栏突然掉下把楼下的车砸了，这种情况责任怎么定？谁的责任？
首先车主找空调栅栏的所有权人追偿是完全没有问题的。剩下的则是需要业主和开发商，物业，空调厂家之间厘清责任关系了。但是这个责任的判定十分复杂。首先空调厂家不可能置身事外，一般来说，新空调安装的费用都包含在购机款里了，安装条件比较复杂的，厂家也会提供额外的收费服务，而空调安装工是厂家派出去的拥有专业技能的人，无论收费与否都需要对空调安装位置和固定方式提出专业合理的建议，并且要对自身的人身安全负有责任，不符合安装条件的不应强行安装，应由业主与物业联系，排除安全隐患之后再行安装，安装工在基础安装之外额外付出的劳动合理收费也无可厚非。
但无论前提怎样，安全无疑是排在第一位的，这一点业主作为空调使用者是无法了解的，因为这些信息来源只能通过专业人员进行告知。这其中又分为几种情况，一，厂家派出的安装工由于自身的专业水准问题并未发现明显存在的隐患或者安装施工不当造成的后果，应由厂家承担责任。第二，如果安装工对可能出现的隐患提出合理化的建议未被业主采纳并且在存在隐患的情况下业主仍坚持安装的，需要业主与安装工之间另行签订协议，由业主来承担后果，一般来说口头协议基本上不能作为证据，如果存在显而易见十分重大隐患的情况下，无论业主再强烈的要求也不应该继续安装，否则厂家依然需要承担相应责任。
